お客さまを守る
昨今の企業に対するサイバー攻撃を他人事とは捉えず、もしもに備えて定期的にサイバーセキュリティの研修を行っております
個人情報の漏洩や紛失を防ぐため、退社前には個人情報記載の書類を収納し、業務PCにロックをかけるという当たり前を徹底しております
内部監査部門を設置して年1回以上は各募集人に不可解な点や、言動の不一致などが無いかを厳しく確認しております
お客さまの為に
お客さまがどのような補償内容を希望されているかなど、お客さまのご意向をしっかりと把握した上で、最適な保険商品やプランをご提案します
保険募集に際しては保険契約の内容をご理解いただく為に、商品の仕組み・補償内容・保険料に関する事項などを記載した「重要事項等説明書」などを用いて、適切かつ分かりやすくご説明します
保険のご契約にあたっては、お客さまがご自身で契約の適否を判断できるよう、注意喚起するべき事項や保険商品の内容を理解するための事項などについて必要な情報をご提供し、丁寧にご説明します
お客さまに十分なご理解をいただいた上でご契約いただく為、ご契約前にお客さまのご意向と保険契約の内容が合致しているかを改めて確認させていただきます
私たちの強み
保険担当のスタッフ以外にも各営業スタッフが保険の資格を保有しております
修理工場とレンタカー部門があり、万が一事故に遭われた場合も対応可能です
保険専用窓口があり、365日24時間お問い合わせいただけます
※即時対応できない場合があります
今年の目標
ネット口振率 ： 70％以上
クレカ払い率 ： 30％以上
お客さまアンケート回収率 ： 10件以上
ペーパーレス手続き率 ： 90％以上
満期早期更改率 ： 90％以上
特約付帯率
保有1~99件 ： 70％以上
保有100~199件 ： 50％以上
保有200~299件 ： 30％以上
保有300件以上 ： 10％以上